< Terug naar resultaten

Service desk medewerker

  • MBO
  • 31 - 40 uur
  • Administratief
  • Heerlen

The Job:

Als medewerker Service Desk zorg je voor juiste en tijdige verwerking van vragen afkomstig van verzekerden, tussenpersonen, werkgevers en zorgverleners via telefoon of e-mail. Je volgt de werkinstructies met betrekking tot informatieverstrekking en volgt de AVG Wet omtrent persoonsgegevens. Je bent in staat zelfstandig te werken binnen de gegeven kaders. Gesprekstechnieken beheers je optimaal zodat de klant heldere en juiste antwoorden krijgt op zijn vragen. Ook zijn schriftelijke communicatieve vaardigheden essentieel binnen de Service Desk. Je stelt je klantgericht, flexibel en resultaatgericht op binnen de gevraagde werkzaamheden.

What it takes:

  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau en hebt een klantgerichte instelling.
  • Je hebt kennis van zorgverzekeringen.
  • Je bent in bezit van diploma WFT Zorg (of je bent bereid dit op zeer korte termijn te behalen).

What do you get in return:

Ga je voor ons of voor 1 van onze opdrachtgevers aan de slag dan mag je er van uit gaan dat we de beste arbeidsvoorwaarden voor je regelen. We zorgen voor maatwerk en gaan dus graag een persoonlijk gesprek met je aan; zo bekijken we welke opties het beste aansluiten, wat er nodig is zodat je er in ieder geval op vooruitgaat, welke doorgroeimogelijkheden er zijn en wanneer je balans met thuis optimaal is, en dat allemaal met een lekkere kop koffie (of thee).






*verplichte velden

Schrijf je in als werkzoekende of laat je CV achter!

Inschrijven



Deel deze vacature

Stuur ons een Appje