< Terug naar resultaten

Manager customer service

  • HBO
  • 31 - 40 uur
  • Commercieel
  • Roermond

The Job:

“Just keep your cool, and your sense of humor..”

Ben je communicatief sterk, stressbestendig en weet je makkelijk verbinding te maken? Dan ben jij wellicht de persoon die we zoeken.
Ben jij dé schakel tussen onder meer klanten, medewerkers van customer services, salesmanagers en externe distributeurs. Je geeft dagelijks leiding aan de collega’s en werkt soms (operationeel) mee. Je houdt gevoel met de opgave waar je team dagelijks voor staat. Jouw basishouding is daarbij coachend en inspirerend. Behalve het juist, volledig en tijdig verwerken van orders en de bijkomende administratie werk je ook aan procesoptimalisatie want je hebt de drive om continue te verbeteren.

Je bent commercieel en klantgericht. Jij balanceert daarom behendig tussen pragmatisme, principes, redelijkheid en commercie. Werkt intensief samen met de Director Sales & Marketing en de Marketing Manager. Je denkt actief mee over de verkoopstrategie en vertaalt die naar werkprocessen en targets die je nauwkeurig monitort. Je bent data-driven maar ziet data niet als doel; ze zijn je stuurmechanismen.

Kortom, een veelzijdige uitdaging in een mooie organisatie.

What it takes:

Wat wij zoeken in een kandidaat is:

· HBO werk- en denkniveau
· kennis van en ervaring (minstens 3 jaar) in een technische (kapitaalgoederen) omgeving is een pré
· commercieel inzicht en resultaatgerichtheid
· goede beheersing van Duits en Engels
· people manager die leidinggeven leuk vindt
· een doorzetter die in staat is om veranderingen te realiseren en medewerkers daarbij te begeleiden
· kennis van een ERP systeem, bij voorkeur AX en liefst aangevuld met kennis en ervaring met Sofon

What do you get in return:

Ga je voor ons of voor 1 van onze opdrachtgevers aan de slag dan mag je er van uit gaan dat we de beste arbeidsvoorwaarden voor je regelen. We zorgen voor maatwerk en gaan dus graag een persoonlijk gesprek met je aan; zo bekijken we welke opties het beste aansluiten, wat er nodig is zodat je er in ieder geval op vooruitgaat, welke doorgroeimogelijkheden er zijn en wanneer je balans met thuis optimaal is, en dat allemaal met een lekkere kop koffie (of thee).






*verplichte velden

Schrijf je in als werkzoekende of laat je CV achter!

Inschrijven



Deel deze vacature

Stuur ons een Appje