< Terug naar resultaten

Klantmanager WMO

  • HBO
  • 21 - 30 uur
  • Overheid
  • Roermond

The Job:

Heb jij ervaring als klantmanager binnen het sociaal domein en ben je op de hoogte van de wmo?

Wat ga je doen?

  • Je informeert en adviseert de klant en stimuleert de zelfredzaamheid van de klant en diens omgeving en/of netwerk;
  • Vanuit een generalistisch referentiekader analyseer je de zorg- en/of ondersteuningsvraag;
  • Je verzorgt de integrale probleemanalyse en stelt het onderzoeksverslag met ondersteuningsarrangement op;
  • Je zorgt voor de afhandeling van de formele besluitvorming en voor de afstemming van taken van betrokkenen in het proces;
  • Voert de regie op de voorliggende casus en neemt besluiten (in mandaat) en stelt beschikkingen, adviezen en overige rapportages op;
  • Je werkt samen met ketenpartners in het sociaal domein conform het 1 klant, 1 plan en 1 regisseur-principe;
  • Levert een bijdrage aan de behandeling van bezwaar- en beroepsschriften;
  • Je adviseert over (beheer)aspecten op het werkterrein.

What it takes:

  • beschikt over een op de functie gerichte afgeronde opleiding op HBO-niveau;
  • kennis en ervaring heeft met actuele maatschappelijke en juridische ontwikkelingen en regelgeving;
  • vlot en zakelijk communiceert, met tact en overtuigingskracht;
  • resultaat- en oplossingsgericht is;
  • pro-actief, respectvol en klantgericht is;
  • initiatief toont en besluitvaardig is;
  • creatief en flexibel is;
  • kennis heeft van de automatiseringspakketten GWS4all en MS Office;
  • bereid is om, indien nodig, te worden ingezet op andere taken binnen het team.

What do you get in return:

Ga je voor ons of voor 1 van onze opdrachtgevers aan de slag dan mag je er van uit gaan dat we de beste arbeidsvoorwaarden voor je regelen. We zorgen voor maatwerk en gaan dus graag een persoonlijk gesprek met je aan; zo bekijken we welke opties het beste aansluiten, wat er nodig is zodat je er in ieder geval op vooruitgaat, welke doorgroeimogelijkheden er zijn en wanneer je balans met thuis optimaal is, en dat allemaal met een lekkere kop koffie (of thee).






*verplichte velden

Schrijf je in als werkzoekende of laat je CV achter!

Inschrijven



Deel deze vacature

Stuur ons een Appje