< Terug naar resultaten

Centralist

  • MBO
  • 31 - 40 uur
  • Overig
  • Heerlen

The Job:

Als Centralist ben je verantwoordelijk voor binnenkomende (alarm-)meldingen en telefoonlijnen van onze klanten. Daarbij maak je gebruik van geavanceerde systemen, die je in staat stellen om snel te handelen in geval van een calamiteit. Naast deze werkzaamheden inzake de alarmafhandeling is er nog een groot scala aan afwisselende taken:

  • Ondersteunen van administratie
  • Ondersteunen van installateurs bij nieuwe of bestaande aansluitingen
  • Teleservice voor een groot scala diverse klanten
  • Klanten telefonisch te woord staan
  • Klanten voorzien van juiste rapportages

In deze rol is het belangrijk dat je zowel in teamverband als zelfstandig kunt werken. Multitasking is je op het lijf geschreven. Kortom, een veelzijdige en verantwoordelijke functie, waarbij geen dienst hetzelfde is.

What it takes:

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • in bezit van diploma Beveiliger niveau 2, voorheen Diploma Algemeen Beveiligingsmedewerker (ABM) of een afgeronde Basisopleiding Centralist Alarmcentrale (BoCA) is een pré
  • indien bovenstaande diploma’s niet overlegd kunnen worden, is het een harde eis om binnen 1 jaar de Basisopleiding Centralist Alarmcentrale (BoCA) positief af te ronden
  • in het bezit van of bereid tot het halen van het diploma BHV + AED
  • aantoonbare kennis van, of sterke affiniteit met, ICT. Dit in de vorm van netwerkkennis of kennis van verbindingstechnieken (o.b.v. IP)
  • accuratesse inzake het afhandelen, verwerken, rapporteren en communiceren
  • een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • in het verleden niet in aanraking geweest met politie en/of justitie.

What do you get in return:

Ga je voor ons of voor 1 van onze opdrachtgevers aan de slag dan mag je er van uit gaan dat we de beste arbeidsvoorwaarden voor je regelen. We zorgen voor maatwerk en gaan dus graag een persoonlijk gesprek met je aan; zo bekijken we welke opties het beste aansluiten, wat er nodig is zodat je er in ieder geval op vooruitgaat, welke doorgroeimogelijkheden er zijn en wanneer je balans met thuis optimaal is, en dat allemaal met een lekkere kop koffie (of thee).






*verplichte velden

Schrijf je in als werkzoekende of laat je CV achter!

Inschrijven



Deel deze vacature

Stuur ons een Appje