Elke dag begint met het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten die met allerlei vragen komen over hun particuliere verzekeringen. Van iemand die een nieuwe autoverzekering wil afsluiten tot een gezin dat advies nodig heeft over een inboedelverzekering – jij staat klaar met een luisterend oor en het juiste advies.
Nadat je met de klant hebt overlegd, stel je een passende offerte op of verwerk je een aanvraag. Soms moet een bestaande polis worden aangepast, en dan zorg jij ervoor dat alles netjes wordt geregeld. Het contact met verzekeraars en andere partijen verloopt via jou, zodat elke stap soepel en zonder problemen wordt doorlopen. Daarnaast ben je altijd alert op kansen. Zie je bijvoorbeeld dat een klant beter af zou zijn met een uitgebreider verzekeringspakket? Dan speel je daarop in en kom je met een proactief voorstel. Ondertussen werk je nauw samen met de buitendienstadviseurs, die jouw hulp en kennis vaak goed kunnen gebruiken om klanten ook face-to-face optimaal te bedienen. Zo zorg je er als team voor dat iedereen tevreden is en goed verzekerd de dag doorkomt.

• Minimaal een MBO-4 diploma, bij voorkeur in een commerciële of financiële richting;
• Je bent in het bezit van WFT-diploma’s (Basis, Schade Particulier en eventueel Schade Zakelijk of Inkomen);
• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie in de verzekeringsbranche;
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Je bent proactief, accuraat en kunt goed werken in teamverband.

• Een uitdagende functie binnen een informeel en gezellig team;
• Een marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring en kwalificaties;
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en het behalen van extra WFT-certificaten;
• Een goede werk-privébalans, met flexibele werktijden;
• Een moderne werkomgeving in Maastricht, goed bereikbaar met zowel auto als openbaar vervoer.

Hattrick is een gelijke kansen werkgever en moedigt sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten aan, ongeacht hun achtergrond. We streven naar diversiteit en verwelkomen sollicitaties van iedereen die aan de vereisten van de functie voldoet.