Werk jij graag op de meest dynamische afdeling binnen een organisatie? Hou jij ervan om constant te schakelen tussen diverse afdelingen? En heb je affiniteit met de installatietechniek? Dan ben jij wellicht de serviceplanner die wij zoeken voor onze opdrachtgever in Eindhoven.
Als Service Planner kom je de werken op de meest dynamische afdeling binnen de organisatie. Hier staat de telefoon en de mailbox de gehele dag roodgloeiend. Je staat nauw in contact met de monteurs en klanten die bellen met vragen of een probleem hebben met hun CV ketel, WTW unit of warmtepomp. Jouw taak is dat je iedereen netjes te woord staat, luistert naar de vraag of het probleem en deze probeert op afstand te verhelpen door een goed (technisch) telefonisch advies of door een monteur te bellen voor meer informatie of langs te sturen bij de klant. Naast deze taken, bestaan jouw werkzaamheden ook uit:
- Het maken van een goede en efficiënte planning van de onderhouds- en servicemonteurs en
serviceloodgieters; - Administratief verwerken van alle informatie in ons ERP systeem;
- Toezicht houden op de voortgang van openstaande opdrachten;
- Controleren en aanpassen van de werkbonnen zodat er een juiste factuur opgesteld kan
worden door de administratie; - Bestellen van materialen voor de monteurs;
- Zorgen voor en instellen van correcte meetmiddelen.
