Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en fungeer je als schakel tussen hen en de werkplaats. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van duidelijke offertes en correcte facturen, het bestellen van onderdelen, het beheren van schadedossiers, en het coördineren van taken voor de afdeling verkoop, zoals het gereedmaken van nieuwe auto’s.

Als Service Adviseur onderhoud je onder andere contacten met leasemaatschappijen en externe leveranciers. Of het nu gaat om een schadegeval, onderhoudsbeurt of reparatie, bij jou is de klant aan het juiste adres. Je neemt de auto in ontvangst, luistert naar de klant, en geeft deze informatie door aan de werkplaats. Je houdt regelmatig contact met klanten om bijvoorbeeld extra reparaties of de voortgang te bespreken.

• Je werkt moeiteloos in een gevarieerde en soms uitdagende omgeving.
• Je behoudt het overzicht en kunt snel schakelen.
• Je bent representatief, secuur, communicatief, en staat stevig in je schoenen.
• MBO opleiding niveau 4 of vergelijkbaar.
• Kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Commercieel inzicht.
• Geen 9 tot 5 mentaliteit.
• Bereidheid om een VOG (verklaring omtrent gedrag) te overleggen.
• Affiniteit met auto’s en/of ervaring in de Automotive is vereist.

• Marktconform salaris.
• Werken in een hecht, gepassioneerd team.
• Leuke activiteiten, zoals personeelsuitjes of etentjes.
• Ruimte voor eigen initiatieven.
• Personeelskorting.
• Investering in jouw persoonlijke ontwikkeling met merkspecifieke cursussen en trainingen.
• Goede pensioenregeling.
• Collectieve zorgverzekering.

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Of heb jij nog vragen? Neem gerust telefonisch contact met mij, Evi Benjamins (consultant), via 040 311 3400. Graag hoor ik van je!

Hattrick is een gelijke kansen werkgever en moedigt sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten aan, ongeacht hun achtergrond. We streven naar diversiteit en verwelkomen sollicitaties van iedereen die aan de vereisten van de functie voldoet.